Si applica la normativa vigente, Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 - "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza".

In caso di recesso di prodotti fisici i prodotti dovranno essere restituiti nella loro integra confezione originale.

Il recesso non è applicabile per i "piani di costruzione" in quanto sono equivalenti a "licenze di costruzione".